KEBIJAKAN PENGEMBALIAN PRODUK
Barang yg sdh di order tdk dapat ditukar / dikembalikan dengan alasan apapun, terutama untuk produk bersegel / packing. Barang gagal / cacat produksi dari produsen bukan tanggung jawab kami untuk menggantinya.
KAMI SELALU MENGADAKAN PENGECEKAN BARANG SEBELUM DIKIRIM DAN DIPASTIKAN SEMUA BARANG DALAM KEADAAN NYALA DAN BERFUNGSI NORMAL.
BARANG CACAT, PECAH, TERGORES, HABIS BATERE, DSB YG TERJADI DALAM PERJALANAN KE PEMBELI, SEPENUHNYA BUKAN TANGGUNGJAWAB PENJUAL.
KAMI HARAP CUSTOMER MENGERTI BAHWA INI MERUPAKAN KONSEKUENSI PEMBELANJAAN ONLINE, KARENA CARA KERJA EKSPEDISI/KURIR DILUAR KONTROL KAMI.
———————————————————————————————————————————-
SYARAT Bagi yg komplain mengenai kekurangan/kerusakan barang:
1. Komplain harus dilakukan 2x 24 jam semenjak barang diterima (bukti yg dipakai adalah nomor resi ekspedisi)
2. HARUS disertai dengan foto & Video bungkus luar paket dan foto & Video barang sebagai bukti.
3. Harus ada nomor invoice dan tgl pemesanan
Semua syarat diatas harus dipenuhi. Apabil salah satunya tidak ada, maka komplain TIDAK BISA dilayani.
Terima kasih
Saat ini belum tersedia komentar